Políticas de privacidade

Política de Privacidade da Estrela Encantada 

 

Na Estrela Encantada, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades. Esta política explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais fornecidas durante a navegação em nosso site e o processo de compra.  

 

1. Coleta de Dados  

Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento, apenas quando fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o cadastro, compra ou interação com nosso site.  

Na Estrela Encantada, priorizamos a segurança e a privacidade dos nossos clientes. Por isso, não armazenamos dados dos cartões utilizados para pagamento. Todas as transações são processadas por meio de plataformas de pagamento seguras e certificadas, que garantem a proteção das informações financeiras fornecidas durante a compra. Dessa forma, seus dados sensíveis, como número do cartão, código de segurança e validade, são criptografados e mantidos em sigilo, sem acesso por parte da nossa equipe. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

 

2. Uso das Informações  

As informações coletadas são utilizadas para:  

- Processar e entregar pedidos;  

- Facilitar a comunicação com o cliente;  

- Melhorar a experiência de compra;  

- Enviar promoções, novidades e atualizações (caso o cliente tenha autorizado);  

- Cumprir obrigações legais.  

 

3. Compartilhamento de Dados 

Nós não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados. As informações podem ser compartilhadas apenas com:  

- Parceiros logísticos (transportadoras e Correios) para entrega dos pedidos;  

- Instituições financeiras para processamento de pagamentos;  

- Autoridades competentes, quando exigido por lei.  

 

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologias e medidas de segurança para proteger as informações dos clientes contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é 100% invulnerável, e recomendamos que os clientes também adotem práticas seguras, como não compartilhar senhas.  

 

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. O uso de cookies pode ser gerenciado nas configurações do navegador.  

 

6. Direitos do Cliente 

Você tem o direito de:  

- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;  

- Revogar o consentimento para o uso de dados;  

- Optar por não receber comunicações promocionais.  

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail] ou pela seção de atendimento do site.  

 

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os clientes revisitem esta página para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.  

 

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:  

E-mail:comercial@estrelaencantada.com.br

  

 

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Agradecemos sua confiança na Estrela Encantada!